I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1.Настоящите общи условия уреждат отношенията между "Форесткам" ЕООД, ЕИК: 203712649, със седалище и адрес на управление: гр. Троян, ул.Стара планина №12, наричано по-долу "Доставчик", и потребителите на уебсайта termofol.bg (наричани по-долу "Потребители").
2.С използването на уебсайта, Потребителите се съгласяват с настоящите условия и се задължават да ги спазват.
II. ДЕФИНИЦИИ
1."Доставчик" – "Форесткам" ЕООД, администратор на уебсайта termofol.bg.
2."Потребител" – всяко лице, което използва уебсайта termofol.bg и/или закупува стоки чрез него.
3."Онлайн магазин" – електронната платформа, достъпна на termofol.bg, чрез която се извършва продажба на продукти.
III. РЕГИСТРАЦИЯ И ДОСТЪП
1.Потребителите могат да разглеждат сайта свободно, но за поръчка на стоки е необходимо предоставяне на лични данни.
2.Потребителите носят отговорност за вярността на предоставените данни.
IV. ПРОДУКТИ И ПОРЪЧКИ
1.Доставчикът предлага инфрачервени отоплителни фолиа, терморегулатори и аксесоари.
2.Поръчките се извършват онлайн чрез добавяне на продукти в количката и завършване на заявката.
3.Доставчикът потвърждава поръчката чрез електронно съобщение или телефонно обаждане.
V. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
1.Всички цени са в български левове и включват ДДС.
2.Доставчикът си запазва правото да променя цените без предизвестие.
3.Потребителят може да заплати поръчката чрез наложен платеж, банков превод или друг метод, посочен на уебсайта.
VI. ДОСТАВКА
1.Доставката се извършва чрез куриерски услуги в сроковете, посочени в уебсайта.
2.Разходите по доставката се посочват при финализиране на поръчката.
3.Потребителят е длъжен да провери пратката при получаване и да уведоми Доставчика при установени несъответствия.
VII. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ
1.Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок от датата на получаване, съгласно Закона за защита на потребителите.
2.Върнатите стоки трябва да бъдат в оригинално състояние, без следи от употреба.
3.Разходите за връщане са за сметка на Потребителя.
VIII. ГАРАНЦИЯ И РЕКЛАМАЦИИ
1.Продуктите се предлагат с гаранция съгласно българското законодателство и условията на производителя.
2.Рекламации се приемат в сроковете, предвидени в Закона за защита на потребителите.
3.При одобрена рекламация Потребителят има право на ремонт, замяна или възстановяване на сумата.
IX. ЛИЧНИ ДАННИ И КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
1.Доставчикът обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и българското законодателство.
2.Политиката за поверителност е достъпна на уебсайта.
X. ОТГОВОРНОСТ
1.Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите.
2.Потребителят носи отговорност за коректността на предоставените данни при поръчка.
XI. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
1.Всички спорове се решават по взаимно съгласие или чрез компетентните съдилища в България.
2.За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
XII. ИЗМЕНЕНИЯ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
1.Доставчикът има право да променя Общите условия, като публикува актуализираната версия на уебсайта.
2.Продължаването на използването на уебсайта след промени означава съгласие с тях.
Настоящите Общи условия влизат в сила от 25.01.2023г. и са задължителни за всички Потребители на уебсайта.
